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Integrações de aplicativos
6.000+
Tempo de atividade da plataforma
99.9%
Nosso veredicto Zapier é a plataforma de automação mais confiável disponível. Se Make.com é um carro de Fórmula 1 — mais rápido, mais barato, requer mais expertise — Zapier é um sedã bem mantido: mais caro, um pouco menos poderoso em fluxos de trabalho complexos, mas funciona de forma confiável todos os dias. Para automações críticas onde a falha tem consequências reais, Zapier vale o prêmio. Para automações complexas de alto volume com orçamento apertado, Make.com vence em preço.
O que Zapier realmente é
Zapier é uma ferramenta de automação sem código que conecta aplicativos e executa fluxos de trabalho sem necessidade de código. A unidade básica é um Zap: um gatilho seguido por uma ou mais ações. Quando X acontece no Aplicativo A, faça automaticamente Y no Aplicativo B. Exemplo: quando um novo assinante se junta à sua lista de email Kit, crie um contato em Notion e envie uma notificação no Slack — automaticamente, todas as vezes, sem você fazer nada.
Zapier suporta 6.000+ aplicativos — a biblioteca de integração mais ampla de qualquer ferramenta de automação. Se um aplicativo web tem uma API, Zapier provavelmente construiu um conector para ele. Esta amplitude é sua principal vantagem sobre Make.com, que suporta aproximadamente 1.500 aplicativos.
Para quem é e não é
- Zapier é melhor para: proprietários de negócios online que executam fluxos de trabalho críticos onde a confiabilidade é inegociável — confirmações de pagamento, roteamento de capturas de clientes, integração de clientes. Também ideal para usuários não técnicos que desejam automação sem uma curva de aprendizado de interface de programação visual.
- Escolha Make.com em vez disso se: você estiver confortável com uma interface de fluxograma visual e quiser automações complexas de alto volume com custo menor. Make.com cobra por operação; Zapier cobra por tarefa. Para fluxos de trabalho equivalentes, Make.com é geralmente 2-3x mais barato.
Recursos principais
Zaps multi-etapas
Cada Zap tem um gatilho e uma ou mais etapas de ação. Uma nova venda no Gumroad pode disparar: adicionar comprador ao Kit, marcá-lo como cliente, atualizar um banco de dados Notion e enviar um email de boas-vindas — tudo em sequência, automaticamente. Zaps multi-etapas estão disponíveis no plano Starter e acima.
Filtros e caminhos
Os filtros executam um Zap apenas quando certas condições são atendidas. Caminhos (apenas plano Professional) adicionam lógica condicional — se a compra foi do Produto A, faça isto; se Produto B, faça aquilo. Caminhos são onde Zapier se torna genuinamente poderoso para operações comerciais, e o fato de exigirem o plano de $49/mês é a principal limitação a estar atento.
Ações de IA
Use ChatGPT ou outros modelos de IA dentro de um Zap para gerar conteúdo, classificar dados ou extrair informações de texto. Usamos isso para gerar automaticamente sugestões de linhas de assunto de email sempre que uma nova postagem de blog é publicada. É genuinamente útil para automatizar tarefas criativas, não apenas roteamento de dados.
Tabelas Zapier
Uma ferramenta de banco de dados integrada para registrar dados de automação, rastrear envios de formulários ou construir tabelas simples estilo CRM sem uma ferramenta externa. Útil para manter tudo dentro do Zapier em vez de rotear dados para uma planilha separada.
Nossos 12 Zaps ativos
Executamos 12 Zaps ativos para operações do Break Free. Os críticos: novo assinante do Kit dispara marcação baseada na fonte de opt-in e uma entrada de CRM Notion. Nova venda no Gumroad dispara um log de planilha de receita e uma notificação interna do Slack. Nova postagem de blog (gatilho RSS) adiciona à nossa fila de postagem social. Contagem total de execução de Zap: aproximadamente 400 tarefas por mês — dentro do plano Professional.
Em 8 meses de uso, tivemos 2 falhas de Zap — ambas capturadas pelo sistema de notificação de erro do Zapier e corrigidas em 20 minutos. Este histórico de confiabilidade é por isso que mantemos fluxos de trabalho críticos no Zapier em vez de Make.com.
Opinião honesta
Usamos deliberadamente Zapier e Make.com. Zapier executa fluxos de trabalho críticos para a missão onde a falha significa que um cliente não recebe sua compra ou um lead cai através. Make.com executa automações de conteúdo onde um gatilho perdido é inconveniente mas não catastrófico. Se você só pode pagar por um: comece com Make.com pela relação preço-potência, e migre fluxos de trabalho críticos para Zapier conforme a receita cresce e o plano Professional de $49/mês se torna justificável.
Detalhamento de preços
| Plano | Preço | O que você recebe | Melhor para |
|---|
| Grátis | $0 | 5 Zaps, 100 tarefas por mês, apenas uma etapa | Testando fluxos de trabalho simples de um gatilho para uma ação |
| Starter | $19.99/mês | 20 Zaps, 750 tarefas por mês, multi-etapas, filtros | Pequenos negócios com necessidades de automação essencial |
| Professional | $49/mês | Zaps ilimitados, 2.000 tarefas, lógica condicional Paths, aplicativos premium | Negócios em crescimento com fluxos de trabalho complexos |
| Team | $69/mês | Tudo em Professional mais espaço de trabalho compartilhado e múltiplos usuários | Agências e equipes |
Detalhamento de pontuações
Facilidade de configuração96%
Amplitude de integração98%
Prós & contras
Prós
- 6.000+ integrações de aplicativos — biblioteca mais ampla de qualquer ferramenta de automação
- Tempo de atividade de 99.9% — plataforma de automação mais confiável que testamos
- Configuração mais fácil de qualquer ferramenta de automação — nenhuma programação visual necessária
- Ações de IA integradas diretamente em etapas de fluxo de trabalho
- Registro de erros claro e notificações quando Zaps falham
Contras
- Mais caro que Make.com para o mesmo volume de fluxo de trabalho
- Paths (lógica condicional) bloqueados para Professional em $49/mês
- Limites de tarefas atingem mais rápido que o esperado no plano Starter
- Make.com oferece melhor valor para automações complexas de alto volume
- Plano grátis limitado a 5 Zaps — mal o suficiente para testar seriamente
Perguntas frequentes
Devo usar Zapier ou Make.com?
Use Zapier para automações críticas voltadas para o cliente onde a confiabilidade é mais importante. Use Make.com para automações complexas com custo menor onde uma falha ocasional é aceitável. Se você tiver que escolher um para começar: Make.com oferece mais potência por dólar. Zapier oferece mais confiabilidade e facilidade de configuração. Migre para Zapier para fluxos de trabalho críticos conforme sua receita cresce.
O que conta como uma tarefa Zapier?
Cada etapa de ação que é executada em um Zap conta como uma tarefa. Um Zap de 3 etapas (gatilho mais 2 ações) executado 100 vezes consome 200 tarefas. Filtros que impedem um Zap de ser executado não contam. No Starter com 750 tarefas por mês, um Zap de 3 etapas pode ser executado aproximadamente 250 vezes antes de atingir o limite.
Posso automatizar postagem em mídia social com Zapier?
Sim. Zapier se integra com a maioria das plataformas sociais via ferramentas de agendamento de terceiros como Buffer ou Later. Você pode disparar posts de uma nova entrada RSS de blog, uma linha de planilha ou um gatilho manual. Para um fluxo de trabalho completo de postagem automatizada, combine Zapier com uma ferramenta de agendamento para a postagem real.
Qual é a diferença entre Starter e Professional?
A principal diferença é Paths (lógica condicional) — apenas em Professional. Starter oferece 750 tarefas por mês vs 2.000 de Professional. Se suas automações são lineares (gatilho depois ações sequenciais), Starter funciona. Se você precisa de lógica de ramificação baseada em condições, você precisa de Professional em $49/mês.
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